门  票

需自理

由于景区门票政策，各年龄段门票差异较大，门票均不包含，为了保证各位游客均能享受到相应的优惠政策，现将景区门票列出，请各位根据有效身份证年龄（精确到年月日）出团后交给导游。

特别提醒：必须使用本人身份证原件方可享受门票优惠政策。以下门票仅为参考价格，实际产生以当天景区购票为准。旅行社请不要收取该部分费用，若收取也是以景区时刻产生为准。

残疾证等特殊证件导游不提前收门票， 客人抵达景区 拿证件去购票 处验证后再出 票，以实际优惠为准。

地区

景点

59周岁及以下

60-64周岁

65-69周岁

70周岁以上

1.2米以下

乌鲁

木齐

天山天池+区间车

95+60

48+60

30

30

30

吐鲁番

吐鲁番全景套票（坎儿井、葡萄乐园、火焰山大峡谷万佛宫，大漠土艺馆）（套票含景交，专列特申请自备车往返各景点，但费用须付））

180

140

100

100

100

阿勒泰

喀纳斯门票+区间车

160+70

80+70

35

35

35

禾木门票+区间车

50+52

25+52

26

26

26

伊宁

那拉提门票+河谷区间车

95+24

48+24

12

12

12

赛里木湖门票+区间+直通车费

70+100

35+100

0+100

0+100

0+100

薰衣草庄园

35

20

0

0

0

霍尔果斯国门景区门票

30

15

0

0

0

库车

天山神秘大峡谷

45

23

0

0

0

库车王府

55

28

0

0

0

喀什

香妃园（含表演）

30+90

15+45

45

45

45

艾提尕尔清真寺

30

15

0

0

0

白沙湖/白沙山

40

20

0

0

0

喀拉库勒湖

45

25

0

0

0

甘肃

鸣沙山月牙泉

110

55

55

0

0

莫高窟正常票/应急票

238/100

148/55

148/55

20/20

20/20

白马塔

15

15

15

8

8

合计

莫高窟分正常和应急票

1719/1581

1106/1013

566/473

376

376

附加说明：

此款内容均作为游客与旅行社旅游合同附件的重要内容，游客签订协议即为同意以下条款

3、专列因中国铁路总公司列车编排等原因，造成提前或延后出发，本社提前3天通知；如专列无法开行，本社提前5天通知，专列具体出发时间及停靠点以铁路总公司最终批复为准！列车早点和晚点属于不可抗力因素。因上述原因造成的相关影响本社均不承担任何违约责任；

1、行程说明：

（1）主要景点最少实际游览时间，以行程中景点标注时间为准；

（2）本社有权更改往返进出地点，调整游览行程先后顺序，但游览内容不会减少，标准不会降低，准确行程以出团通知为准。

2、健康说明：本次旅行为长途旅行，时间长、温差大，报名前请仔细阅读相关注意事项。游客在充分了解旅途的辛苦和行程中医疗条件有限的前提下，确定自己的身体健康状况适合参加本次旅游活动后方可报名参团。因个人既有病史和身体残障在旅游行程中引起的疾病进一步发作和伤亡，旅行社不承担任何责任，现有的保险公司责任险和意外险条款中，此种情况也列入保险公司的免赔范围。旅行社为非健康医疗专业咨询机构，无法判定游客的身体健康状况是否适合参加本次旅游活动，游客在旅行社签订旅游合同，即视为游客已经了解本次旅行的辛苦程度和行程中医疗条件有限的前提，并征得专业医生的同意；

3、①有严重高血压、心脏病、哮喘病、癫痫、有过中风病史等易突发疾病及传染病、精神疾病患者、无行为控制能力者谢绝参加。旅游者应身体健康，保证自身条件能够完成旅游活动，若因旅游者本人隐瞒身体状况或自身原因造成突发疾病或其他意外事故导致旅游者本人或第三人受伤或死亡的，由旅游者本人承担所有责任。根据自身情况备好常用药和急救药品；活动中注意保护个人的人身及财产安全，妥善保管财务。如有特殊病史，请报名时如实说明，并向医生确认您的身体能够完成此次的旅游活动。

4、②有听力、视力障碍的游客须有健康旅伴陪同方可参团；

6、保险说明：旅行社已经购买旅行社责任险，建议游客购买旅游人身伤害意外险，为自己提供全方位的保障。旅行社责任险是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。旅游人身意外伤害险（请关注各保险公司对于投保游客年龄的限制，对于70岁以上游客，有的保险公司不接受投保，有的保险公司是赔付减半，80岁以上及3岁以下儿童保险公司一般是不接受投保），游客自行缴费即为该保险的投保人和受益人，由保险公司对游客受到的意外伤害进行承包，意外伤害的定义是【指遭受外来的、突发的、非本意的、非疾病的客观事件直接致使身体受到的伤害】。游客认真阅读旅游人身意外伤害险的具体条款并无异议后，自己在保险公司购买或委托旅行社代为购买。游客在旅游活动中，发生意外伤害时，旅行社协助游客联络医疗机构进行救治并向保险公司报案，游客或其家属自行缴付医疗费用，因游客或家属拒付医疗费用造成的各种伤害和风险旅行社不承担责任；治疗结束后，旅行社出具证明协助游客办理保险赔付手续。

7、退团说明：游客在团队出发前20天向旅行社提出退团，旅行社将全款退与游客；游客在团队出发前20天内提出退团,可以换人，退团则旅行社则扣除游客专列铺位损失款空调6人硬卧铺位 4000 元/人，硬卧4人间5500元/人，软卧6000元/人；游客在团队出发前3天内提出退团，旅行社则扣除团款70%；因是专列，旅行社因铁道部命令为准定出发时间，旅行社会在专列出发前3天发出团通知书和开行前说明会，因旅行社造成的团队不可行或取消，旅行社则将团款全部退还给游客，或安排游客正班车出行。

8、不可抗力免责说明：由于不可抗力等不可归责于旅行社的客观原因或旅游者个人原因，造成旅游者经济损失的，旅行社不承担赔偿责任。如恶劣天气、自然灾害、火车延误、汽车塞车等不可抗力原因如造成团队行程更改，延误、滞留或提前结束时，旅行社不承担责任。因此发生的费用增减，按未发生费用退还游客，超支费用由游客承担的办法处理。

9、列车的车容车貌、设施、卫生、沿途站点加水、开水供应和餐车服务均由铁路部门负责，列车具体上下客站、开行时间、日期、编组定员、运行路线、抵离时间以铁路部门命令和站内调度为准；不属于旅行社范畴。

10、以上行程作为旅游合同内容或附件。观光列车具体开行时间、运行路线、抵离时间以铁路部门命令和站内调度为准； 因政策或者组团人数使列车未能成行，旅行社提前7日通知旅游者，全额退款，双方均不承担任何责任。

11、旅行社的导游人员和其他工作人员无法为游客提供一对一的服务，旅行社工作人员在接待游客报名时已经充分告知本行程中的注意事项和对游客身体健康的要求，旅游活动中游客必须注意自身安全和随行未成年人的安全，保管好个人财务，贵重物品随身携带；

12、旅行社已经购买旅行社责任险，为自己提供全方位的保障。它是旅行社投保，保险公司承保旅行社在组织旅游活动过程中因疏忽、过失造成事故所应承担的法律赔偿责任的险种。

13、由于旅游产品服务是生产与消费同时进行的无形产品，自身涉及多环节、综合复杂多样性的特点；请游客在当地服务有何不满意之处，敬请及时告知全陪导游，以便在现场核实，及时处理。

14、为保证我们的服务质量，请游客在游览结束之前，本着公平、公正、实事求是的原则认真填写《游客服务质量反馈书》，恕不受理因游客虚填或不填而产生的服务质量后续争议及与意见单不符合的投诉。

15、为避免拥挤，行程景点顺序以实际安排为准，如遇政府和景区原因性景点暂时关闭，调整游览时间，如行程时间内无法安排则退还门票，赠送景点不退。

16、购物和自费游览活动说明：按照《旅游法》第五十六条规定，“旅行社组织、接待旅游者，不得指定具体购物场所，不得安排另行付费旅游项目。但是，经双方协商一致或者旅游者要求，且不影响其他旅游者行程安排的除外”。游客如有购物和自费活动需要，在不影响其他旅游者的行程安排前提下，另行签订补充协议后安排。

17、其他有关事项见补充协议。

***购物和自费***

旅游合同补充协议书

甲方（旅游者）：                         

乙方（旅行社）：                         

    甲乙双方于2024 年   月    日签署了旅游合同，合同约定，甲方参加乙方招徕、组织的 疆湖万里行空调旅游专列18日游活动，双方已就旅游行程计划进行了明确约定。为丰富旅游线路产品的内容，满足旅游者旅游行程中的购物要求，针对旅游者在约定旅游项目之外的个性化服务需要，甲乙双方在平等、自愿的基础上协商一致，达成以下补充协议：

一、本补充协议系甲乙双方在平等、自愿的基础上协商一致，根据《中华人民共和国旅游法》、《中华人民共和国合同法》的规定，就甲方参加旅游行程中购物活动及另行付费项目（系指在旅游行程单约定之外，需要在合同约定旅游款之外另行付费的项目，以下简称“自费项目”）的相关事宜达成的协议。双方确认，甲方签署本协议并未受乙方之强迫或胁迫或诱骗，甲方对本协议书的内容也不存在重大误解。本协议书系双方真实的意思表示，系甲乙双方之合意。

二、鉴于甲方有购物及参加另行付费旅游项目的需求，但对旅游目的地的异地购物场所及另行付费旅游项目难以有充分了解这一实际情况，经双方经协商一致，约定旅游行程中甲方参加的购物活动及另行付费项目如下：

购物活动

（备注：景区内、沿途休息区、以及街边等售卖商品等场所，非旅行社安排，与旅行社无关，请谨慎购买。）

另行付费旅游项目

（以下简称“自费项目”，允许导游在时间行程安排允许的情况下做推荐， 自愿参加）

自费项目说明：

1、上述安排是为了丰富旅游者的娱乐活动,游客自愿选择，旅行社已对相关法律规定进行了详尽的说明，本人已知悉，自愿参加。

2、上述项目参加人数若未达到约定最低参加人数的要求,双方同意以上项目协商条款不生效,且对双方均无约束力。

3、上述项目履行中遇不可抗力或旅行社、履行辅助人已尽合理注意义务仍不能避免的事情,双方均有权解除,旅行社在扣除已向履行辅助人支付且不可退还的费用后,将余款退还旅游者。

4、签署本协议前,旅行社已将自费项目的安全风险及注意事项告知旅游者 ,旅游者应根据身体条件谨慎选择,旅游者在本协议上签字确认视为其已明确知悉相应安全风险注意事项,并自愿承受相应后果。自费项目安全告知：（1）旅游者应保证自身条件能顺利完成此项游览。（2）游览前需仔细听取导游讲解项目介绍及注意事项。（3）游览时旅游者应保管好自己的贵重物品。（4）游览时请与导游随时保持通讯畅通，以便不时之需。

三、甲方参加购物活动，自由选择商品，并向经销商索取正式发票并妥善保管。甲方参加自费项目，相应费用自行支付或委托随团导游员代为支付给该旅游项目经营者。甲方自行与地接社或地接导游协商一致，参加本协议书第二条约定的购物活动或自费项目之外的其它项目活动的，不得影响其他同团旅游者的行程安排，且视为甲方自行与地接社或地接导游达成相关协议，与乙方无关。

四、除《中华人民共和国旅游法》第三十五条第三款规定的情形执行法律规定外，甲方有证据证明其所购物品为假冒伪劣产品的，应当于旅游行程结束之日起30日内，持购物发票要求乙方协助退货。若甲方超出上述期限向乙方提出退货要求或所购商品已有人为损坏或该商品质量合格的，乙方有权拒绝甲方提出的退货要求。

五、本补充协议书系编号为          旅游合同之附件，自甲乙双方签字盖章之日起生效。本补充协议书一式两份，具有同等法律效力。

甲方（旅游者）：                            乙方（旅行社）：

年    月     日                            年    月   日

日期：     年      月      日                      日期：     年      月      日