特别提醒:
1、违约损失:如甲方一旦预订本次行程因个人原因临时取消,根据取消时间需向乙方承担如下损失:机票损失费+酒店预订损失费+车位预订损失费800元 +合同违约金(实际以取消时间及产生具体损失为准,此费用一并从定金或团款扣除,不足部分需甲方补齐)。
2、因不可抗力因素造成团队行程更改、延误、滞留或提前结束时,旅行社可根据当时的情况全权处理,如发生费用加减,按未发生费用退还游客,超支费用由游客承担的办法处理。旅行社在旅途中有权根据实际情况对行程先后顺序作调整,但不影响原定的接待标准及游览景点;如有任何质量问题,请在当地即时拨打我公司质检电话,我公司会积极配合处理解决。
3、行程中所有景区、餐厅、休息区、加油站等场所附近的商铺非我社安排的购物场所,我社不承担任何责任,不负责退换货,游客如有购物请自行承担一切责任。
4、儿童费用只含车位费及半价正餐、导服费用;产生其余费用敬请自理。
5、此行程为随团旅游综合费用。赠送项目不参加或因为各种原因没有履行不退费用,我社不承担由此产生的责任;
6、旅游期间最好备好零钱,注意保管好自己的贵重财物(财物如有丢失,我社不承担任何责任,谢谢!)。
7、团队质量以当地旅行社的游客意见反馈表为依据,如遇问题请在当地提出并解决。
8、此团最低成团人数30人【如不能成团、客人可以选择退团(全额退款)或者改期出行】。
9、本产品报名时已将老年人优惠门票退还给客人,到当地后不再退门票优惠。60岁以上老年人请随身携10、带身份证,如因未携带身份证或使用假证件、冒用他们证件被景区查出,请当场补门票差价。持残11、疾证、学生证等证件的客人按实际年龄报名,到景区后如能享受相应证件优惠,按报名时享受的价格退还相应差价。
二、注意事项:
1、出团前,请再三检查证件是否齐全,身份证、护照,儿童户口簿等之类证件;
2、友情提示:必须带好身份证
三、意见反馈:
1、请如实填写《意见反馈单》,此单将成为游客投诉的主要依据,由游客和导游签字,如回团后提出与意见单相冲突的意见,或不填写意见单,我社有权不予处理。
特殊人群
为了确保旅游顺利出行,防止旅途中发生人身意外伤害事故,请旅游者在出行前做一次必要的身体检查,如四、存在下列情况,因服务能力所限无法接待:
1、传染性疾病患者,如传染性肝炎、活动期肺结核、伤寒等传染病人;
2、70周岁以上老年人出游,须要子女签一份同意书或有子女陪同方可出游。
3、游客参团请必须认真阅读本行程,确认本人身体健康状况适合此次旅游活动,本人必须承诺如发生自身疾病等突发出现的健康方面问题,导游仅有组织抢救、送医责任,其它责任与旅行社无关、请考虑自身身体状况再报名参团前往目的地旅游。
五、参团忠告:
1、参团旅客请提供本人有效证件复印件,不能提供者请用正楷字写清楚,凡是字迹潦草不清或者证件号码填写不正确的,会造成保险、车票无发购买等问题,如出现此类问题将由您自行承担全部责任,望参团旅客配合!
参团须知:
1、甘南省旅游条件无法与发达城市相比较,从宾馆、饭菜质量、导游及司机服务都有一定差距,比内地同级别标准服务要差。导游说话比较直率,受历史、地域、自然景观等影响导游讲解时候不多。投诉诉求以在当地填写的意见单为主要依据,请您届时认真填写。行程已含旅行社责任险,并不含人身意外保险,请您在出团前积极购买保险公司的人身意外保险。
2、请随身携带(有效)身份证原件(儿童户口本原件)。机票为折扣票,不保证票面价格,出票后不得签转、更改、退票、如遇火车或飞机方面(天气自然灾害、机械故障等非旅行社方可控原因)取消、延误、时间变更等造成的行程无法正常安排游览,我社不承担赔偿责任,将协助游客变更行程。如遇火车和飞机国家政策性涨价,请补齐差价费用来保证行程顺利进行
3、地区旅游资源丰富,各地旅游景区状况各异,自费活动丰富(如骑马、乘游船等),请备合适的鞋,并注意安全(骑马、漂流等属高风险娱乐活动,旅游人身意外险不保此项活动,请游客一定注意安全,否则后果自负);参加自费旅游项目时,保管好随身贵重物品,以免损坏和丢失。受旅游发展限制,旅游接待各方面比较滞后,因地域的 特殊性,当地酒店,餐饮与上海有差距,请理解,行程期间自动离团及不游景点,旅行社不退费用。管好自己的财务,如有丢失旅行社不承担责任。旅行社视实际情况有权对行程先后顺序作调整 ,[不影响原定标准及景点],遇人力不可抗拒因素造成行程延误或不能完成。
4、甘南属于高原地区,根据自身情况考虑是否参加此次旅行,请提前做好心理准备,做好相应的预防。
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