这两天，有多名观众反映，一家名为“泰格”的旅行社老板跑路了，导致许多游客定的团无法成行。究竟是怎么回事？来看记者的调查。

　　在天目中路585号的新梅大厦10楼，记者找到了这家泰格旅行社。旅行社原先的办公室已经铁将军把门，旁边一间控制的房间被当成了临时接待处，泰格旅行社的员工正在接待不时上门了解情况的游客。

　　有游客告诉记者，他们10个退休工人团费总共交了6万5，去南非。昨天接到通知，泰格旅行社公司老板已经跑了。让他们一下子没了方向。

　　还有一位已经参加完旅游的游客，讨要发票两个礼拜一直没有结果，今天来了才发现，旅行社出了状况。

　　旅行社工作人员告诉记者，他们从上周五开始，就发现联系不到公司负责人了，开始还没当回事，可是几天下来一直如此，才觉得出了问题。于是，员工自发组织了一个临时工作小组。跟相关部门取得联系，包括向旅游局上级主管部门反映，还有联系当地公安部门，同时逐个通知后续的游客。

　　记者多方查证发现，涉事的泰格国际旅行社是一家正规的旅游企业。据初步统计，这次事件中受到影响的游客共有截至1月份的多个旅游团，总计超过两百人。接到各方面反应后，泰格旅行社所在地的闸北区旅游局第一时间介入了事件调查。

　　闸北区旅游局副局长赵伟明告诉记者，本周一他们获知泰格国际旅行社的事情后，旅游局的管理同志第一时间介入了现场，及时了解游客投诉的有关情况，并且协助指导旅行社，做好有关游客的信息处置工作，一定会切实维护游客的合法权益。

　　今天（11月18日）下午，泰格旅行社的负责人：泰格国际旅行社总经理杨杰，也已经主动找到了区旅游局。杨杰说，从上周五开始，公司出现了资金周转问题，他的失联，是因为一直在外筹款，并不是要跑路。虽然没有透露具体的资金缺口，但杨杰表示，目前为止这个问题已经在处理当中，并且已经有了比较好的结果。今天他刚刚回到上海，赶紧第一时间到旅游局，跟政府跟我们上级主管部门报到。同时也想尽快的妥善处理游客的问题。如果涉及游客赔偿，将严格按合同和相关法规执行。

　　旅行社负责人已经回来了，政府主管部门也已经介入了事情的后续处理，希望他们能够尽快处理好相关事务，不要让游客的权益收到损失。