今起,市民购买飞机票将发现特别之处:航空公司、乘坐日期等重要信息,都改用中文。昨日,天河机场售票处介绍,国内电子客票行程单将用中文显示主要信息,避免旅客因不懂英文而带来麻烦。
民航局公开答疑:早期,国内机票是全中文的,后来随着外国游客乘坐国内航班增多,外国客人反映国内机票无英文,看不懂,中国民航总局将国内机票格式作了调整,增加了英文注释,主要是旅客姓名、航段、航空公司名称、航班号、日期、起飞时间、票价等,这是按国际航协和国际公约印制和填写的,机票印制的格式和内容与国际上的通常做法保持了一致。
近几年,多次出现旅客因不懂机票上英文缩写,造成误机事件。去年,民航局表示与有关部门研究,打算将通过民航计算机订座系统技术改造等方式,更改机票格式。
据了解,本次机票修改信息包括五大项:
一、“承运人”栏,将由原显示航空公司两字代码,改为显示航空公司中文简称。比如:原显示“CZ”,将改为显示“南航”。
二、“日期”栏,将原来英文表达格式“日—月”,改为显示“年—月—日”。比如,以2011年12月1日为例,原显示“1DEC”,也不显示年份,现在将改为显示“2011—12—1”。
三、“时间”栏,将由24小时制的“时分”改为显示“时:分”。比如,晚上九点三十分,原显示“2130”,将改为显示“21:30”。
四、国内部分机场有多个航站楼,目前行程单上没有明确的关于航站楼信息的中文提示,修改后将在“提示信息”栏中明确所乘机的航站楼信息。比如,以CZ3137为例,“提示信息”栏将显示为“CZ3137在T2航站楼乘机”。
(记者左洋 通讯员 赵健)